3. POLITICA DI RESO E DIRITTO DI RECESSO

Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto.

In conformità alla normativa europea applicabile, il cliente consumatore ha generalmente diritto di recedere dall'acquisto online entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire una motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione esplicita a:

Email: suporttbelave@gmail.com

Nella richiesta, indica:

  • Nome e cognome.

  • Numero dell'ordine.

  • Prodotto che desideri restituire.

  • Dichiarazione esplicita della volontà di recedere.

Dopo aver comunicato il recesso, il prodotto dovrà essere rispedito entro 14 giorni, salvo diverse disposizioni applicabili.

Il cliente può essere responsabile dei costi diretti di restituzione, purché sia stato informato di tale condizione prima dell'acquisto.

Il rimborso verrà effettuato entro i termini previsti dalla legge, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo consentito dalla normativa.

Il diritto di recesso può prevedere eccezioni nei casi specificamente stabiliti dalla legge.